Deoarece produsele cosmetice desfăcute nu mai prezintă garanții de sănătate NU PUTEM ACCEPTA RETURURI.
Pentru a evita situațiile neplăcute sau pentru a repara greșelile care pot să apară la împachetarea comenzii, vă rugăm să DESCHIDEȚI COLETUL LA LIVRARE.
Orice alte reclamații ulterioare nu vor fi luate în calcul.
În cazul în care produsele livrate nu sunt cele comandate, le puteți returna intacte, iar noi vom suporta atât costul returului, cât și pe cel al livrării corecte. În acest caz vă rugăm să ne contactați imediat, telefonic sau prin e-mail. Menționați numărul comenzii și atașați o poză cu produsele primite în colet.
Dacă produsele primite nu sunt sigilate sau ambalajul este deteriorat, le puteți refuza. Vă rugăm să ne contactați imediat în acest caz.